Системный администратор/Специалист технической поддержки
Дата обновления: вакансия в архиве
Полная занятость, полный день | Опыт: 1–3 года
Адрес: Тюмень, улица Пермякова, 1с5
Системный администратор/Специалист технической поддержки
ООО Энерготехсервис
Зарплата : з/п не указана
Требования:
Ориентация на результат.
Способность работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, высокий уровень сервисности
Развитые коммуникативные и переговорные навыки
Умение работать в команде
Опыт работы на 1 ЛТП, опыт работы в любой системе Service Desk желательны
Понимание принципов ITSM (ITIL/ISO 20000)
Опыт администрирования Windows-клиентов
Высшее или н/о высшее профильное образование (рассматриваем, в том числе, студентов 3-4 курсов)
Обязанности:
Обеспечение бесперебойной работы средств вычислительной и оргтехники.
Первоначальное конфигурирование средств телефонии и их поддержка
Установка ОС и ПО на рабочие ПК
Информирование пользователей по решению обращений
Исполнение запросов на 1 линии технической поддержки
Приём и регистрация обращений, решение обращений на месте в рамках компетенцийПоддержка внутренних и внешних клиентов по обращениям (удаленное решение инцидентов, оказание консультаций)
Выполнение мелкого ремонта ПК и периферийного оборудования
Администрирование Windows клиентов
Условия:
Отбор кандидатов на данную позицию ведется на конкурсной основе.
Расширенный социальный пакет
Официальное трудоустройство, полное соблюдение законодательства
Пятидневная рабочая неделя
Срочный трудовой договор (на период отпуска по уходу за ребенком основного сотрудника)
Работа в крупной перспективной, развивающейся компании
